Quali sono i problemi più frequenti dei casinò online? Le piattaforme di gioco d’azzardo del web non sono dei siti web infallibili e non è raro riscontrare degli errori che potrebbero farti perdere tempo e creare difficoltà nella tua esperienza di gioco.
Abbiamo deciso di realizzare una lista completa dei problemi più frequenti che troverai nei casinò più famosi su Internet. Ovviamente, avrai anche a disposizione il modo di risolverli: contattare immediatamente l’assistenza del casino e far notare loro in quale passaggio stai riscontrando una problematica importante.
Nelle prossime righe troverai sicuramente uno dei problemi in cui ti sei imbattuto affidandoti ad un casinò online.
Problemi più diffusi con i casinò online: quali sono?
Il primo problema che gli utenti come te riscontrano maggiormente con i casinò online riguarda i prelievi e i depositi. Nonostante i casinò online utilizzano alcuni dei metodi di pagamento più all’avanguardia, è possibile che si verifichino dei disagi legati soprattutto al periodo di necessario affinché il pagamento (in entrata o in uscita) vada a buon fine.
Tuttavia, questa tipologia di problemi viene risolta da sola e tu, in qualità di utente, potrai fare ben poco se non contattare l’assistenza e chiedere delucidazioni.
Il secondo errore che più spesso si verifica nelle piattaforme di gambling online è la puntata non accettata. Non è raro, infatti, che si registri un ritardo dal momento della puntata e della sua effettiva applicazione. Il nostro consiglio in questo caso è non farsi prendere dal panico e aggiornare il browser. Qualora non dovessi risolvere, contatta il centro di assistenza: è probabile che il sito dell’operatore sia temporaneamente in manutenzione.
Infine, il terzo e ultimo “errore” riguarda il malinteso nello scambiare una tipologia di scommessa con un’altra. In questo caso, non è un problema della piattaforma ma riguarda la tua sfera di conoscenza. Pertanto, prima di piazzare qualsiasi scommessa, assicurati che la puntata scelta sia esattamente quella che hai intenzione di fare.
Risolvere i problemi dei casinò online
Adesso che hai capito quali sono i problemi più frequenti dei casinò online, è arrivato il momento di capire come risolverli una volta per tutte. Come avrai potuto notare, abbiamo distinto due tipologie di problemi: tecnici e umani.
Nel primo caso, spesso la soluzione è quella di contattare direttamente l’assistenza dell’operatore e chiedere spiegazioni riguardanti una certa procedura oppure un determinato malfunzionamento.
Negli ultimi anni, gli operatori dei casinò online hanno potenziato la loro rete di assistenza per garantire un servizio clienti sempre più efficace e pronto a risolvere i problemi degli utenti come te. Pertanto, la risposta che otterrai sarà spesso esaustiva e a tempi record.
Ecco i metodi per contattare l’assistenza dei casinò online più conosciuti sul web:
- Betfair: live chat, 840.320.109
- BetFlag: numero verde al 800.900.333
- Big Casino: form online, pagina FAQ, servizio client support@bestingame.it
- Bwin: numero di telefono 00 44 20 3938 0862, live chat, servizio clienti servizioclienti@bwin.it
- Eurobet: numero di telefono 06 90251550, servizio clienti servizioclienti@eurobet.it
- Fantasyteam: telefono 199 299 024, live chat, assistenza assitenza@fantasyteam.it
- Giocodigitale: assistenza assitenza@giocodigitale.it, live chat, modulo di contatto su sito web
- Goldbet: numero di telefono 0640400860, assistenza assistenza@goldbet.it, live chat
- Lottomatica: numero verde 800.900.009, servizio di assistenza supporto@lottomatica.it
- Netbet: numero di telefono 0694803332, live chat, assistenza info@netbet.it
- Sisal: numero verde 800.999.445, live chat, info@sisal.it
- Snai: numero verde 800.050.140, form di contatto del sito web, live chat dopo l’accesso
- Starcasino: numero verde 800 789 995, assistenza@starcasino.it, live chat
- Williamhill: numero di telefono 00 800 3551 3551, live chat, sport@williamhill.it
- Unibet: numero di telefono 800 924 695, info@unibetsupport.it
- Vogliadivincere: live chat e assistenza@vdvcasino.it
Qualora, invece, fossi una persona più riservata oppure più autonoma, la maggior parte delle piattaforme di casinò online offre una pagina FAQ in cui sono racchiuse le domande più frequenti degli utenti. Probabilmente, al suo interno troverai la risposta ad un tuo quesito ed eviterai di perdere un po’ di tempo nell’attendere la risposta del team di assistenza.
Ciao a tutti, mi chiamo Marcello e lavoro da quasi 10 anni nel settore gaming online. Mi occupo di testare e recensire esclusivamente casino online sicuri e legali e siti di slot con licenza ADM. Sono un fermo promotore del Gioco Responsabile e della chiarezza di termini e condizioni, per questo mi adopero ogni giorno per spiegare agli utenti ogni singolo cavillo legato a bonus e promozioni.
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